Persönliche Assistenz für Menschen mit Behinderung
Wir leisten Persönliche Assistenz, Eingliederungshilfe sowie Hilfe zur Pflege für dein selbstbestimmtes Leben — mit Herz, Humor und Leichtigkeit: Bundesweit, für dich kostenlos und bis zu 24/7.
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- und weitere Kostenträger & Krankenkassen
Was wir für dich tun
Ob im Alltag, in der Pflege, in Schule, Studium oder Beruf: Für jede Situation gibt es die passende Leistung. Welche das ist, finden wir gemeinsam heraus, von unseren Standorten in Troisdorf und Hannover aus bundesweit.
Persönliche Assistenz
Assistenzleistungen nach § 78 SGB IX: Über Ablauf, Ort und Zeitpunkt entscheidest du, wir erbringen die Unterstützung — von wenigen Stunden pro Woche bis rund um die Uhr.
Eingliederungshilfe (EGH)
Das Leistungssystem für Menschen mit einer wesentlichen Behinderung, geregelt in Teil 2 des SGB IX. Es umfasst Wohnen, Arbeit, Bildung und die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.
Hilfe zur Pflege (HzP)
Die nachrangige Leistung der Sozialhilfe nach den §§ 61 ff. SGB XII. Sie deckt den pflegerischen Bedarf, der nach den Leistungen der Pflegekasse offen bleibt — ab Pflegegrad 2.
Kompensatorische Assistenz
Die Übernahme von Handlungen zur Alltagsbewältigung nach § 78 Abs. 2 Nr. 1 SGB IX. Deine Assistenzkraft führt aus, die Anweisung kommt von dir. Eine Fachausbildung ist nicht vorgeschrieben.
Persönliches Budget beantragen
Teilhabeleistungen als Geldbetrag statt als Sachleistung (§ 29 SGB IX). Du beschaffst die Unterstützung selbst und organisierst sie. Wir begleiten Antrag und Zielvereinbarung.
Inklusions-
Mannschaft
Unsere inklusive Fußballmannschaft. Sie ist kein Leistungsangebot, sondern ein offenes Team: Wer mitspielen möchte, spielt mit — mit oder ohne Behinderung.
- Bis zu 24 Stunden Assistenz täglich
- 250+ Assistenzkräfte im Einsatz
- Abrechnung direkt mit dem Träger
- Den Antrag übernehmen wir
Vom Film inspiriert,
im Alltag gelebt
Ende 2023 lebten laut Statistischem Bundesamt rund 7,9 Millionen Menschen mit Schwerbehinderung in Deutschland, also etwa 9 % der Bevölkerung. Viele von ihnen brauchen im Alltag Unterstützung.
Angelehnt an den Kinofilm „Ziemlich beste Freunde" aus dem Jahr 2011 haben wir es uns als langjährige Freunde und Brüder zur Aufgabe gemacht, Menschen mit Behinderung ein glückliches und unbeschwertes Leben zu ermöglichen.
Unsere Persönliche Assistenz steht deshalb für Zusammenhalt, Vertrauen, Respekt und Fürsorge, gepaart mit viel Humor und Leichtigkeit. Genau so, wie es unter Ziemlich Besten Freunden der Fall ist.
Deine Vorteile mit unserem Assistenzdienst
Kostenlose Beratung
Wir sehen uns deine Situation in Ruhe an, klären den Bedarf und sagen dir ehrlich, was möglich ist. Das kostet dich nichts, auch wenn es am Ende nicht zu uns führt.
Antrag & Behörden
Wir stellen den Antrag beim zuständigen Träger, führen die Korrespondenz und haken nach, wenn nichts passiert. Du musst dich durch keine Formulare arbeiten.
Nach deinen Wünschen
Du gibst vor, wie dein Tag aussehen soll, und die Assistenz richtet sich danach. Nicht du dich nach einem Dienstplan.
Team mit dir zusammen
Du lernst deine Assistenzkräfte vorher kennen und entscheidest mit, wer zu dir nach Hause kommt. Passt die Chemie nicht, suchen wir weiter.
2.000+ im Bewerber-Pool
Aus über 2.000 Bewerbungen suchen wir die Menschen heraus, die zu dir passen und in deiner Region zuhause sind.
Backup-Planung
Zu deinem Team gehören mehrere Kräfte, die dich und deinen Alltag kennen. Fällt jemand aus, kümmern wir uns um den Ersatz, nicht du.
Digital & direkt
Kurze Wege statt Warteschleife: Das meiste klärst du mit uns per WhatsApp, ohne Termin und ohne Papierkram.
24/7 für Klienten
Sobald deine Assistenz läuft, bekommst du eine eigene Rufnummer: Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen erreichst du darüber jemanden, der dich und deine Situation kennt.
Mehr als Assistenz
Anträge, Termine und Behördenpost denken wir mit. Unsere Arbeit hört nicht am Rand des Dienstplans auf.
Dein Weg zur Assistenz
Vom ersten Gespräch bis zur täglichen Dienstplanung übernehmen wir den organisatorischen Teil. Du behältst die Entscheidungen.
- 1
Kennenlernen
Bei uns, bei dir vor Ort oder digital. Wir klären alle Fragen.
- 2
Antragstellung
Wir stellen den Antrag und führen die Korrespondenz.
- 3
Bedarfsermittlung
Das Gespräch findet bei dir zuhause statt, wir sind dabei.
- 4
Dein Team
Ihr entscheidet gemeinsam, wer zu dir nach Hause kommt.
- 5
Alltag & Planung
Dienstpläne, Aktivitäten und eine feste Ansprechperson.
Wir und andere Assistenzdienste
| Merkmale | Andere Assistenzdienste | |
|---|---|---|
| Erstberatung | Kostenlos & persönlich | Oft nur telefonisch |
| Unterstützung beim Antrag | Umfassende Begleitung | Oft nur Hinweise aufs Amt |
| Mitsprache bei der Team-Auswahl | Ihr entscheidet gemeinsam | Oft vom Anbieter zugeteilt |
| Personalpool & Backup | 2.000+ Bewerber im Pool | Oft begrenzt, ohne Backup |
| Erreichbarkeit im Notfall | Rund um die Uhr für Klienten | Oft nur zu Bürozeiten |
| Kommunikation | Digital, auch per WhatsApp | Meist nur Telefon und Post |
| Reichweite | Bundesweit im Einsatz | Oft regional begrenzt |
| Wechsel des Assistenzdienstes | Wir begleiten den Wechsel | Oft ohne aktive Hilfe |
| Leistungsumfang | 360°-Unterstützung | Oft nur die Kernleistung |
Wir teilen Erfahrungsberichte von Klienten und Angehörigen aus Gesprächen mit anderen Assistenzdiensten. Selbstverständlich gibt es neben uns auch andere Anbieter, die verantwortungsvoll und professionell Assistenz stellen.
Das sagen Klienten und Mitarbeiter
65 Google-Bewertungen
„Mir wurde am Telefon direkt geholfen und dann ging alles sehr schnell. Das Team kümmert sich super engagiert um alle Angelegenheiten und hat mir bei allen Anträgen geholfen. […] Ich bin dem Team so dankbar, weil mein Leben seitdem viel lebenswerter geworden ist.“
„Das Team ist unglaublich engagiert, zuverlässig und begegnet einem immer auf Augenhöhe. […] Ein großartiger Assistenzdienst, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Man fühlt sich hier nicht einfach nur betreut, sondern wirklich ernst genommen.“
„Ein sehr engagiertes Team, das zuverlässig arbeitet und dabei immer respektvoll bleibt. […] Besonders gut finde ich, dass man sich hier wirklich Zeit nimmt, um passende Lösungen zu finden. Das Miteinander erinnert wirklich an den Spirit von Ziemlich beste Freunde.“
„Tolles junges, engagiertes Team, das uns super und unkompliziert geholfen hat.“
„Ein junges, aufgeschlossenes und liebevolles Team mit der richtigen Prise Humor. Man fühlt sich sehr wohl und jeder ist mit Herzblut dabei.“
Alle Zitate stammen unverändert aus unserem öffentlichen Google-Unternehmensprofil und sind dort ungefiltert einsehbar. Wir wählen weder aus noch bearbeiten wir den Wortlaut.
Häufige Fragen zur Persönlichen Assistenz
01Was ist Persönliche Assistenz überhaupt?
Persönliche Assistenz bedeutet: Eine Assistenzkraft unterstützt dich genau dort, wo du Unterstützung brauchst, und sonst nirgends. Du bestimmst, was wann und wie geschieht. Das reicht vom Aufstehen am Morgen über den Weg zur Arbeit bis zur Begleitung ins Stadion. Der Unterschied zum Pflegedienst: Es geht nicht um feste Einsätze nach Zeitplan, sondern um Teilhabe am Leben, das du führen willst.
02Wer hat Anspruch auf Persönliche Assistenz?
Anspruch hat, wer wegen einer Behinderung im Alltag wesentlich eingeschränkt ist. Ein Grad der Behinderung ist dafür keine zwingende Voraussetzung: Entscheidend ist der tatsächliche Bedarf an Unterstützung bei der Teilhabe. Geregelt ist das vor allem in den Paragrafen 78 und 113 SGB IX. Ob es in deinem Fall passt, klären wir im Gespräch, unser Assistenz-Check auf dieser Seite gibt dir vorab eine erste Einschätzung.
03Was kostet mich die Assistenz und wer bezahlt sie?
Für dich entstehen in aller Regel keine Kosten. Die Assistenz wird vom zuständigen Kostenträger finanziert, je nach Leistung sind das die Eingliederungshilfe (etwa LVR oder LWL), der Sozialhilfeträger oder die Pflegekasse. Wir rechnen direkt mit ihnen ab, du bekommst keine Rechnung. Auch unsere Beratung und die Hilfe beim Antrag kosten dich nichts.
04Brauche ich einen Pflegegrad oder einen Schwerbehindertenausweis?
Nein, beides ist keine Bedingung. Ein Pflegegrad ist für die Hilfe zur Pflege relevant, ein Schwerbehindertenausweis erleichtert manches, aber die Eingliederungshilfe knüpft nicht daran an. Wenn du noch nichts davon hast, unterstützen wir dich dabei, die richtigen Anträge zu stellen.
05Wird mein Einkommen oder mein Erspartes angerechnet?
In der Eingliederungshilfe gelten seit dem Bundesteilhabegesetz deutlich höhere Freibeträge als früher, ein eigener Vermögensfreibetrag ist im Paragrafen 139 SGB IX geregelt. Bei der Hilfe zur Pflege nach SGB XII gelten dagegen weiterhin die Regeln der Sozialhilfe. Was das konkret für dich bedeutet, rechnen wir mit dir gemeinsam durch, bevor du einen Antrag stellst.
06Wie stelle ich den Antrag und wie lange dauert das?
Den Antrag stellen wir gemeinsam, formlos beim zuständigen Träger. Der Träger muss innerhalb von zwei Wochen klären, ob er zuständig ist, und in der Regel innerhalb von drei Wochen nach Antragseingang entscheiden; wird ein Gutachten gebraucht, verlängert sich die Frist entsprechend (§ 14 SGB IX). In der Praxis dauert es oft länger. Wir bleiben dran, führen die Korrespondenz und melden uns nach, wenn nichts passiert.
07Kann ich mir meine Assistenzkräfte aussuchen?
Ja. Dein Team stellst du gemeinsam mit uns zusammen. Uns ist wichtig, dass die Chemie stimmt, deshalb lernt ihr euch vorher kennen. Passt es nicht, suchen wir weiter, aus über 2.000 Bewerbungen in unserem Pool.
08Was passiert, wenn meine Assistenzkraft krank wird?
Dafür planen wir vor. Zu deinem Team gehören mehrere Assistenzkräfte, die dich und deinen Alltag kennen, und wir können standortübergreifend nachbesetzen. Fällt jemand kurzfristig aus, kümmern wir uns um den Ersatz, nicht du.
09Gibt es Assistenz auch nachts oder rund um die Uhr?
Ja, Assistenz ist bis zu 24 Stunden täglich möglich, auch als Nacht- oder Rufbereitschaft. Welcher Umfang bewilligt wird, hängt vom ermittelten Bedarf ab. Erreichbar sind wir für unsere Klienten rund um die Uhr, auch am Wochenende.
10Kann ich meinen bisherigen Assistenzdienst wechseln?
Ja, du bist an keinen Anbieter gebunden. Ein Wechsel ist möglich, ohne dass die bewilligte Leistung neu beantragt werden muss. Wir übernehmen die Abstimmung mit dem Kostenträger und sorgen dafür, dass der Übergang ohne Lücke läuft.
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Wir antworten persönlich, meist noch am selben Tag.
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